Termos de Uso

1. Aceitacao

Ao acessar ou usar a plataforma uaiLook, voce concorda integralmente com estes termos. Se nao concordar, nao utilize o servico.

2. Descricao do servico

A uaiLook fornece software SaaS de monitoramento inteligente com IA, incluindo deteccao de incendio, contagem de gado, monitoramento de EPI, reconhecimento facial, controle de estoque e analise de fluxo de pessoas. O servico e oferecido conforme contratado em proposta comercial especifica.

3. Limitacoes da IA

Importante: a inteligencia artificial e ferramenta de apoio. Apesar de alta precisao (98%+ em condicoes ideais), pode haver falsos positivos e falsos negativos. A uaiLook NAO substitui vigilancia humana, sistemas de seguranca certificados, brigadas de incendio ou bombeiros profissionais. Decisoes criticas devem sempre considerar verificacao humana.

4. Licenca de uso

Concedemos licenca limitada, nao exclusiva, intransferivel para uso da plataforma conforme plano contratado. E proibido: engenharia reversa, redistribuicao, sublicenciamento, uso para fins ilegais.

5. Responsabilidades do cliente

• Fornecer cameras compativeis e infraestrutura de rede adequada.
• Obter consentimento dos titulares para reconhecimento facial (LGPD).
• Cumprir leis trabalhistas e de protecao de dados aplicaveis.
• Manter credenciais de acesso seguras.

6. Pagamentos

Mensalidade conforme plano contratado, faturada em ciclos mensais ou anuais. Atraso de mais de 30 dias acarreta suspensao do servico.

7. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, logotipos, modelos de IA, codigo-fonte e documentacao sao propriedade da uaiLook. Os videos e imagens das cameras do cliente permanecem de propriedade do cliente.

8. Disponibilidade (SLA)

Comprometemo-nos com SLA de 99% de uptime mensal. Janelas de manutencao programada serao avisadas com 72h de antecedencia.

9. Limitacao de responsabilidade

A responsabilidade da uaiLook por qualquer dano direto e limitada ao valor pago pelo cliente nos ultimos 12 meses. Nao nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de falhas externas (internet, energia, infraestrutura do cliente).

10. Cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento mediante aviso de 30 dias. Apos cancelamento, dados sao retidos por 30 dias para eventual restauracao e depois eliminados.

11. Foro

Estes termos sao regidos pelas leis brasileiras. Foro: Comarca de Uberlandia, MG.

Veja tambem nossa Politica de Privacidade e a Politica de Cookies.