Politica de Privacidade

1. Quem somos

A uaiLook e uma plataforma de monitoramento inteligente com inteligencia artificial e visao computacional, sediada em Uberlandia, MG, Brasil. Esta politica explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (GDPR) da Uniao Europeia.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, email, telefone, empresa.
• Dados de uso: logs de acesso, dispositivo, IP, paginas visitadas.
• Dados operacionais: imagens e videos das cameras conectadas pelo cliente, processados em tempo real para gerar alertas e relatorios.
• Dados biometricos (reconhecimento facial): tratados apenas com consentimento expresso e finalidade especifica de seguranca, conforme art. 11 da LGPD.

3. Para que usamos seus dados

• Prestar os servicos de monitoramento contratados.
• Enviar alertas, relatorios e comunicacoes operacionais.
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
• Melhorar nossos modelos de IA (com dados anonimizados).
• Marketing direto somente com seu consentimento.

4. Base legal

Tratamos dados pessoais com base em: execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal, legitimo interesse e consentimento (quando aplicavel).

5. Compartilhamento de dados

Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com: provedores de infraestrutura (AWS, Google Cloud) sob contrato de processamento de dados, autoridades publicas mediante ordem judicial, e parceiros tecnicos estritamente necessarios para a prestacao do servico.

6. Retencao

Dados de cadastro: enquanto durar o contrato + 5 anos (prazo legal). Imagens de monitoramento: conforme politica do cliente, padrao de 30 dias. Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).

7. Seus direitos

Voce pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmacao da existencia de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correcao de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao
• Portabilidade
• Revogacao do consentimento

Solicitacoes via email: dpo@uailook.com

8. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger dados: criptografia em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), controle de acesso por funcao, auditoria continua, WAF (ModSecurity) e teste de penetracao periodico.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado: dpo@uailook.com
Endereco: Uberlandia, MG, Brasil

10. Atualizacoes

Esta politica pode ser atualizada. Mudancas materiais serao comunicadas por email com no minimo 30 dias de antecedencia.

Duvidas? Fale conosco.